Denna sida är till för dig som användare och telefoniansvarig där vi informerar om vårt telefonsystem HybraUC
Vår målsättning är att denna sida ska hjälpa till att svara på de vanligaste frågorna. Tycker du att det är något som saknas på denna sida? Vi tar tacksamt emot förslag, meddela oss!
Genomgång Communicator
Passa på att vara med på genomgången av nya datorprogrammet Communicator digitalt.
Det finns även möjlighet till genomgång av mobilappen.
Genomgångarna sker digitalt genom Teams. Önskar ni att vi kommer ut till ert företag och håller genomgången hos er, hör av er! Se planerade utbildningar här.
Glömt inloggninguppgifter?
Det är samma inloggningsuppgifter till datorprogram, mobilappen och till webportalen. Användarnamn är normalt din mailadress och Lösenord är ett personligt lösen.
Har man glömt lösenord går det bra att trycka ”glömt lösenord” om man vet användarnamn. Du ska ha fått inloggningsuppgifter av din telefoniansvarige på företaget. Saknar du lösenord kan du klicka här. Saknar du användarnamn kan du kontakta vår support här så hjälper vi dig med nya inloggningsuppgifter.
Vårt supportteam Jimmy, Magnus och Ludvig hjälper gärna till när frågor uppstår.
Kort om HybraUC
Telekonsult HybraUC är en växeltjänst som ligger i nätet. I systemet finns det en mängd olika funktioner som kan underlätta vardagen se exempel här
Användare i HybraUC
Som användare i systemet ingår alltid program i datorn (Communicator) och mobilapp som förenklar telefonin. Det är samma inloggningsuppgifter till alla program/sidor. Saknar du lösenord tryck ”glömt lösenord” i mobilapp/datorprogram saknar du även användarnamn(normalt din ”mailadress”)kontakta vår support här
Administratör i systemet
Som administratör i systemet kan du ändra företagets öppetttider och gemensamma röster. Saknar du möjligheter att ändra gemensamma funktioner kontakta vår support här
Egen IT-support?
Jobbar du på ett företag med intern IT-support där program måste godkännas innan installation, kontakta er interna IT-support. Jobbar du på ett företag där du får installera program själv hittar du länkar för nedladdning av program på denna sida.
Nedan är program och appar till dator och mobiler

Datorprogram Communicator
Vi brukar säga att man kan se den som en fjärrkontroll som kan styra din telefon t ex mobilen, kontorstelefon eller softphonen och den ingår alltid för användare i systemet. Koppla samtal, se status på kollegan, spela in samtal mm. Med en engångskostnad kan den även användas som softphone/telefon i datorn Läs mer här
Här finns guide hur installation görs.
Här finns programmet för PC
Här finns programmet för MAC
Här finns snabbguide pdf.
Här finns videoguide

Webportal
Här laddar man ner program till datorn, administrerar personliga inställningar. Administratörer kan även hantera företagets gemensamma öppettider och röster. Du hittar sidan här

Integration med Microsoft Teams
Växelfunktioner finns som applikationer i Microsoft Teams och är fullt certifierade hos Microsoft.
Hantera svarsgrupper, koppla samtal mm. läs mer här
Länkar
Nyheter
Länkar
- FAQ de vanligaste frågorna
- Ordinarie Supportsida
- Mobilbutiken
- Portal nedladdning Communicator (datorprogram)
- Appstore (mobilapp Iphone)
- Playstore (mobilapp Android)
- Uppskattade funktioner i systemet
- Instruktionsfilmer/guider
- Rekommenderade headset för softphone/telefon i dator
- Rekommenderade headset för bordstelefon litet
- Headset till mobilen
Meddelanden till din personliga röstbrevlåda går att få via mail
Om du vill att din...
Byta enhet under pågående samtal
Om du har flera...
Ring med dolt nummer eller samtal väntar
Du har alltid...
Samsung Galaxy Tab S8+
Samsung Galaxy Tab S8+...
Samsung Galaxy Tab S8 Ultra
Samsung Galaxy Tab S8 Ultra...
iPad Pro 12.9″ (2022)
Frigör din kreativa...
Våra öppettider:
Måndag – fredag 08.00-17.00
Lunchstängt mellan kl. 11.30-12.30