Dålig mobiltäckning inomhus? Så förbättrar företag sin mobiltäckning

Dålig mobiltäckning på kontoret, lagret, i butiken eller industrilokalen är ett vanligt problem. Samtal bryts, mobilen tappar täckning och mobildata fungerar dåligt trots att täckningen utanför byggnaden kan vara bra.

Det går ofta att lösa.

På Telekonsult börjar vi med att mäta mobilsignalen i och utanför fastigheten. Utifrån mätresultatet kan vi sedan ta fram en lösning för att förbättra mobiltäckningen där den faktiskt behövs.

Varför är mobiltäckningen dålig inomhus?

En mobilmast kan finnas relativt nära fastigheten och ändå kan mobiltäckningen vara dålig inomhus.
Problemet är ofta själva byggnaden. Betong, plåt, isolering, energiglas och andra byggnadsmaterial kan dämpa radiosignalerna på vägen in.
Det kan innebära att täckningen är bra utanför entrén men betydligt sämre några meter in i byggnaden.

Problemet märks ofta extra tydligt i exempelvis:

• kontor
• lager och logistikfastigheter
• industrilokaler
• verkstäder
• butiker
• fastigheter med mycket betong, plåt eller energiglas.

Hur förbättrar man mobiltäckningen på ett företag?

Det första steget är inte att köpa en mobilförstärkare.

Det första steget är att mäta.

För att kunna välja rätt lösning behöver man veta hur signalerna ser ut både utanför och inne i byggnaden, vilka operatörer som används och vilka delar av lokalen som behöver bättre täckning.

Därför börjar vi med en professionell täckningsmätning.

Så arbetar vi

1. Vi mäter
Vi mäter mobilsignalen i och utanför lokalerna.

2. Vi analyserar
Mätresultatet visar var täckningen är bra, var den är svag och vilka förutsättningar som finns för att förbättra den.

3. Vi tar fram ett förslag
Utifrån resultatet tar vi fram en lösning anpassad efter fastigheten, verksamheten och de mobiloperatörer som behöver täckning.

4. Vi installerar
Utrustning, antenner och kablage installeras och anläggningen driftsätts.

5. Vi följer upp
Efter installationen kontrollerar vi resultatet och kan därefter övervaka anläggningen på distans.

Hur fungerar en mobilförstärkare inomhus?

En professionellt installerad lösning tar emot mobilsignalen utanför byggnaden och distribuerar den vidare till de delar av fastigheten där täckningen behöver förbättras.
En typisk installation består av en utomhusantenn, en centralenhet och en eller flera inomhusantenner.

Hur många inomhusantenner som behövs beror på byggnadens storlek, konstruktion och hur lokalerna är utformade.
Ett mindre kontor kan ha helt andra förutsättningar än exempelvis ett stort lager med höga pallställ och stora ytor.

Därför dimensioneras varje installation efter mätningen. Kan man förbättra täckningen för flera mobiloperatörer? Ja. Lösningen kan anpassas efter vilka operatörer som används i verksamheten.

Kan man förbättra mobiltäckningen för flera operatörer?

Ja. Lösningen kan anpassas efter vilka mobiloperatörer som används i verksamheten.
På en arbetsplats där nästan alla använder samma operatör kan en lösning för en operatör vara tillräcklig.
I verksamheter där personal, kunder och besökare använder olika mobiloperatörer kan det istället behövas en lösning som hanterar flera operatörer samtidigt.
Telekonsult erbjuder lösningar för en operatör eller upp till tre operatörer, beroende på verksamhetens behov och fastighetens förutsättningar.

Behövs tillstånd för att installera en mobilförstärkare?

Ja. Mobilförstärkare använder mobiloperatörernas frekvenser och installationen måste därför göras på rätt sätt och med de tillstånd som krävs.

Vi hjälper kunden med underlaget till Post- och telestyrelsen (PTS).
För kunden ska det vara enkelt. Vi hjälper till från den första mätningen och förslaget till installation och färdig anläggning

Vad kostar det att förbättra mobiltäckningen?

Kostnaden beror framför allt på lokalernas storlek och utformning, hur många operatörer som ska omfattas och hur många inomhusantenner som behövs.

För att göra investeringen enklare erbjuder vi lösningar med månadskostnad.

Vi har exempelvis paket för:

1 operatör
För företag där huvuddelen av användarna har samma mobiloperatör.

Upp till 3 operatörer
För verksamheter där personal, kunder och besökare använder olika mobiloperatörer.

Installation och kablage beräknas efter genomförd mätning eftersom alla fastigheter har olika förutsättningar.

Vad händer efter installationen?

En viktig del av lösningen är vad som händer efter att utrustningen installerats.

I våra lösningar ingår supportavtal med bland annat:

• övervakning av systemet
• larm vid störningar
• personlig support
• fjärrhantering
• möjlighet att ändra operatör på lösningar där detta stöds

Det innebär att vi inte bara installerar utrustningen och lämnar kunden.

Vi fortsätter hålla koll på att anläggningen fungerar.

Vanliga frågor om bättre mobiltäckning inomhus

Varför fungerar mobilen utomhus men inte inne i byggnaden?

Byggnadsmaterial som betong, plåt och energiglas kan dämpa mobilsignalen kraftigt. Därför kan signalen vara bra utanför byggnaden men svag inne i lokalen.

Kan man förstärka både samtal och mobildata?

En rätt dimensionerad lösning kan förbättra mobilkommunikationen inomhus för de mobilnät och frekvenser som installationen är avsedd för.

Kan flera operatörer förstärkas samtidigt?

Ja. Det finns lösningar för både en operatör och flera operatörer. Vilken lösning som passar bäst avgörs efter mätning och behovsanalys.

Hur många inomhusantenner behövs?

Det går inte att säga enbart utifrån antalet kvadratmeter. Byggnadens konstruktion och planlösning påverkar hur signalerna sprids. Därför bestäms antalet antenner efter mätning.

Behöver företaget själv söka tillstånd?

Installation av mobilförstärkare omfattas av regler och tillstånd. Telekonsult hjälper till med underlaget och processen kring PTS-ansökan.

Kan systemet övervakas på distans?

Ja, de lösningar vi arbetar med kan övervakas på distans. Det gör att vi kan upptäcka störningar och ge support utan att alltid behöva åka ut till fastigheten.