Kategori: Nyheter & tips telefonsystem

Vardagstipset. Direktöversätt i mobilen

telekonsult 2026-01-14 Inga kommentarer
Du sätter dig till bords. Servitören ler. Menyn kommer in. Det är franska rakt igenom.Inga bilder. Inga förklaringar. Bara ord. Man skummar snabbt. Känner igen entrecôte. Kanske frites.Resten… man chansar.Pekar…
Read more

Kundupplevelse

telekonsult 2024-09-09 Inga kommentarer
Varje kontakt är viktig! Utnyttja tekniken för att maximera kundupplevelsen. Vi ger några tips hur man kan förbättra kundens upplevelse när kunden kontaktar er. Låt oss hjälpa er att optimera…
Read more

Köförbättringar

telekonsult 2024-08-22 Inga kommentarer
Uppdateringar och utseendeförändringar har gjorts i mobilappen och programmet i datorn (communicatorn). Några saker som kan lyftas är: Sitter man med i flera svarsköer finns det nu möjlighet att gömma…
Read more

Livechat på hemsida

telekonsult 2024-08-22 Inga kommentarer
Prova på vår livechat kostnadsfritt fram tills årskiftet! Livechat är funktionen för er hemsida där kunderna kan kontakta er direkt via en chatt som finns på er hemsida. Chatten besvaras…
Read more

Roaming Plus

telekonsult 2024-08-22 Inga kommentarer
Använder du Infracom mobilabonnemang och ska  resa till Schweiz, Storbritannien, Thailand, Turkiet eller USA? Då rekommenderar vi att du lägger till tjänsten ”Roaming plus” till ditt abonnemang för 9 kr/mån.Med…
Read more

Ringback är här!

z_admin 2024-03-14 Inga kommentarer
”Lägg på luren men behåll din plats i kön – bli uppringd när det är din tur” Med ringback behåller kunden sin plats i kön utan att ha samtalet igång…
Read more

Övergripande telefonistvy

z_admin 2024-01-23 Inga kommentarer
Telefonistvyn ger användarna en överblick över samtalen i realtid och möjliggör en smidig hantering av samtalsköer, vidarekopplingar och gruppchatter.      Önskar du aktivera telefonistvyn? Varmt välkommen att kontakta support@telekonsult.se eller…
Read more

Dela upp i olika avdelningar

z_admin 2024-01-23 Inga kommentarer
Nu finns möjligheten att dela upp användare i olika avdelningar. Med funktionen kan ni enkelt organisera och gruppera de anställda baserat på deras roller, arbetsuppgifter eller specialiseringar.    .  Önskar du…
Read more

Se samtalsresan

z_admin 2024-01-23 Inga kommentarer
Genom att se samtalsresan får användarna en komplett bild av varje enskilt samtal från början till slut. Du kan enkelt se vilka handlingar som ägt rum under samtalet, som till…
Read more
Next »

Vi hjälper dig med

Hör av dig!

Vi svarar gärna på dina frågor.

Ring: 0470-76 59 00

Adress

Telekonsult
Systratorpsvägen 16
352 46 Växjö

Kontakt

Telefon: 0470-765900
E-post: info.telekonsult@elonbusiness.se
Våra öppettider:
8.00-17.00 lunch 11.30-12.30 vardagar

Följ oss

Övrigt

Nyheter
Hantera cookies
Personuppgiftspolicy