av Simon Johansson | jan 23, 2024 | Nyheter, Nyheter & tips telefonsystem
Nu finns möjligheten att integrera ännu fler affärssystem mot HybraUC, som är en viktig del för att underlätta arbetsflöden och effektivisera affärsprocessen.
Alla våra integrationer är anpassade till vår växeltjänst. I vår helhetslösning med Teamstelefoni har vi dessutom specialanpassat alla integrationer så att vår Microsoft Teams app fungerar ihop med alla integrationer.
Nedan följer en lista på ett axplock av affärssystem som går att integrera i HybraUC:
- Microsoft Teams
- Salesforce
- Microsoft Dynamics 365
- HubSpot
- Zendesk
- SAP C4C
- Active Campaign
- Supportpal
- Pipedrive
- G Suite
. 
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
av Simon Johansson | jan 18, 2024 | Nyheter, Produkt & Tjänstenyheter
Om Samsung Galaxy S24-Serien
Samsung har äntligen släppt den nya S24-serien! De nya mobilerna kommer med nya unika färger och revolutionerande AI-funktioner för bland annat foto, kommunikation och sökningar. Med en kamera på 200 megapixlar (Galaxy S24 Ultra) får telefonen en stor uppgradering jämfört med tidigare modeller. Nya Galaxy S24-serien kommer med kraftfullt batteri, snabbladdning och självklart hög prestanda med 5G-hastigheter.
Läs mer om modellerna och förhandsboka din Samsung Galaxy S24 här!
Nedan finner du de nya modellerna:
Samsung Galaxy S24 , Samsung Galaxy S24 Plus , Samsung Galaxy S24 Ultra
av Simon Johansson | jan 17, 2024 | Nyheter, Nyheter & tips telefonsystem
Vi kan med glädje meddela att vi lanserar Chat-GPT 4.0 till kommunikatorn i HybraUC!
Chat-GPT 4.0 har utvecklats med en ökad kunskapsbas och är bättre än någonsin på att förstå användares frågor och önskemål. Oavsett om det handlar om att få svar på tekniska frågor, botaniska kunskaper eller bara för att ha en allmän konversation, kommer Chat-GPT 4.0 i HybraUC att vara tillgänglig och redo att assistera.
Det finns flera fördelar med Chat-GPT:
1: Den har en ökad förståelse för mänskligt språk, vilket gör att den kan läsa och förstå text och generera relevanta och sammanhängande svar.
2: Den har stor generell kunskap: Chat-GPT är tränad på en stor mängd data, vilket ger den en bred kunskapsbas inom olika ämnen. Det gör att den kan svara på en mängd olika frågor och ge användaren värdefulla och informativa svar.
3: Den kan anpassa sig till användarens ton och stil: Genom att interagera med användare och lära sig från deras input kan Chat-GPT anpassa sin respons för att matcha användarens ton och stil. Det skapar en mer personlig och engagerad chattupplevelse.
Dessa är ett axplock av alla fördelar som kommer med Chat-GPT 4.0 och det gör den till en kraftfull och användbar chattbot för att förbättra kundservice, ge snabb information och skapa en bättre användarupplevelse.
.
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
av Simon Johansson | dec 27, 2023 | Nyheter, Whatsapp!
Vi vill passa på att tacka alla som rundade av året och kom på Gulaschmingel lagom till julledigheten.
Telekonsult önskar god jul och gott nytt år
Varmt välkomna åter!
av Simon Johansson | okt 9, 2023 | Nyheter, Nyheter & tips telefonsystem
Se samtalshistorik i kommunikator och app
Kommunikatorn
Du kan se historiken över alla dina samtal genom att klicka på symbolen som ser ut som en klocka med en pil (i det svarta fältet till vänster).
Här kan du se vilken person du talat med (telefonnummer och namn). Du ser vilken tidpunkt du ringde eller fick samtalet och hur länge du talade i telefon.
Symbolen med en blå rund ring med 3 vertikala streck visar samtalsresan. Om du kan klicka på symbolen kan du ser hur samtalet hamnade hos dig eller om du kopplade samtalet vidare till någon kollega/grupp. Går det inte att klicka på symbolen ringde samtalet till dig direkt.
Vill du radera ett samtal ur din samtalshistorik kan du klicka på den blå symbolen med x i mitten. Vill du ringa upp någon du talat med tidigare klickar du på den blå symbolen med en telefon på.
Det går även att sortera dina samtal. Det gör du genom att klicka på knapparna högst upp. Du kan sortera på inkommande, utgående, missade eller interna samtal.
Appen
Se samtalshistoriken kan du även göra i mobilappen HybraUC. Det gör du genom att klicka på symbolen som ser ut som en klocka med en pil. Det står historik under symbolen.
Här kan du se vilken tidpunkt du ringde eller fick samtalet och hur länge du talade i telefon.
Om symbolen till vänster om samtalet är grön pil betyder det att samtalet kopplades fram. Är symbolen röd pil betyder det att ni inte har talat med varandra. Pekar pilen snett till höger är det ett utgående samtal och pekar den snett till vänster är det ett inkommande samtal. Du kan ringa upp den du talade med genom att klicka på lursymbolen längst ut till höger.
.
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
Senaste kommentarer