Logga enkelt in och ut dig ur köer
Om du ska hjälpa till att svara på en eller flera av företagets köer kan du själv enkelt logga in dig i kön som du vill svara på.
I kommunikatorn
Klicka på fliken köer (symbolen med 2 gubbar under Ring / Sök rutan). När du klickat på symbolen får du en lista över alla företagets köer. Vid varje kö finns play eller pause symbol. Vill du svara i en kö klickar du på play symbolen. Nu förvandlas symbolen till en pause symbol. Längs ut till vänster om köns namn blir symbolen grön.
Detta betyder att du nu är inloggad och kommer få samtal ifrån den kön som du loggade in dig i. Vill du logga ut dig ur kön klickar du på pause symbolen. OBS! Tänk på att din status i kön kan ändra sig om du byter profil till exempelvis lunch. Ska du permanent alltid vara med i en av företagets köer kan du kontakta Telekonsults support.
I appen
Klicka på ”köer” ned till höger bredvid chatt symbolen. Här fungerar det på samma sätt som i appen. Vill du svara i en kö klickar du på play symbolen. Vill du loggar ut dig ur kön klickar du på pause symbolen. OBS! Tänk på att din status i kön kan ändra sig om du byter profil till exempelvis lunch. Ska du permanent alltid vara med i en av företagets köer kan du kontakta Telekonsults support.
. 
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.