Personbilder i dator & app ger ett varmt uttryck för den som ska ringa upp, där man får ett ansikte på den man talar med och det gör det enkelt att navigera bland kollegorna.
Önskar ni att lägga in personbilder på anställda i app eller dator?
Skicka över en lista på namn och bild till support@telekonsult.se.
. 
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
Du som användare av HybraUC kan när du vill spela in samtal, oavsett om du befinner dig i vår communicator på datorn eller använder HybraUC appen.
I mobilen: Klicka på inspelningsknappen för att börja spela in, och stoppknappen för att avsluta inspelningen. För att lyssna på inspelningen klickar du på de tre strecken uppe till vänster, och sedan inspelningar.
I datorn: Klicka på samtalet, och sedan på inspelningsknappen. För att lyssna på samtalet så klickar du på första kolumnen inspelningar.
Se videos för exempel.
Vill du att samtalen alltid ska spelas in per automatik? Kontakta oss så aktiverar vi det åt er.
.
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
Istället för att behöva klippa och klistra in nummer till växeln så kan du med kortkommandon enkelt markera nummer och sedan ringa direkt.
Du kan markera ett telefonnummer på hemsidor eller i dokument och sedan ringa detta nummer direkt genom att trycka kommandot
CTRL +.
Det går att byta ut CTRL + kommandot till någon annan knapp om så önskas. I HybraUC gör du detta under inställningar (kugghjulet i det svarta fältet till vänster). Klicka sedan på tangentbordsgenerator. Under inställningen ring valt nummer kan du klicka på ändra ute till höger. Nu kan du byta till annan knapp för att ringa markerade nummer.
.
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
Du kan enkelt tidsstyra när och vilket nummer du vill ska visas utåt när du ringer.
Vilket nummer som visas beror på hur din profil är inställd.
Exempelvis så kan det vara en profil som är aktiv som visar ditt fasta jobbnummer på öppettider. När du går hem kan du istället visa ditt privata telefonnummer.
Ni är varmt välkomna att kontakta vår support för att aktivera funktionen, helt kostnadsfritt.
.
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
Personlig IVR innebär att du som användare har möjligheten att ha ett knappval när du inte kan ta emot samtal.
Kunder som ringer till dig kan få ett knappval om du inte svarar eller är upptagen. Det kan exempelvis låta såhär:
”Personen du söker har inte möjlighet att besvara ditt samtal just nu. För att lämna ett meddelande i röstbrevlådan tryck 1. För att tala med en kollega tryck 2
Ni är varmt välkomna att kontakta vår support för att aktivera funktionen, helt kostnadsfritt.
.
Varmt välkomna att kontakta support@telekonsult.se eller 0470 – 76 59 00 och välj 2.
Senaste kommentarer