Nyheter

Hyra telefoniutrustning – enklare vardag och bättre kontroll

Hyr mobiler, headset och annan telefoniutrustning. Läs om ekonomi, försäkring, tydlig mobilpolicy, enklare administration och cirkulär hantering.

Läs mer

AI i kundservice – mer tid för kunden

Så kan AI i kundservice förenkla anteckningar, överlämningar och uppföljning. Se ett praktiskt exempel och en kort demonstration.

Läs mer

Vad tjänar företaget på AI i telefonin?

Vad tjänar företaget på AI i telefonin? Räkna på efterarbete, följ kvaliteten och välj ett första test. Se vårt tydliga räkneexempel.

Läs mer

Mobilväxel för personliga tjänster

Telefonilösningar för begravningsbyråer, frisörer, salonger och andra personliga tjänster. Ge mötet arbetsro och fånga upp nästa kundkontakt.

Läs mer

Mobilväxel för redovisning och juridik

Telefonilösningar för redovisningsbyråer, revisorer, jurister och advokatbyråer. Ge kundmöten arbetsro och håll ordning på återkopplingen.

Läs mer

Mobilväxel för mäklare

Telefonilösningar för bostadsmäklare, kommersiella mäklare och uthyrningsförmedling. Håll kontakten mellan visningar, möten och kontoret.

Läs mer

Mobilväxel för serviceföretag

Telefonilösningar för städfirmor, vitvaruservice och fastighetsservice. Svara ute hos kund, fördela samtal och förenkla kontakten mellan uppdragen.

Läs mer

Mobilväxel för bilverkstad och däckverkstad

Telefonilösningar för mindre bilverkstäder och däckverkstäder. Hjälps åt att svara, fånga upp samtalen under däckruschen och håll kunderna uppdaterade.

Läs mer

Mobilväxel för vård, omsorg och tandvård

Telefonilösningar för vårdmottagningar, tandläkare, hemtjänst, hemsjukvård och äldreboenden. Gör det enklare att nå rätt person och hålla kontakten i arbetsdagen.

Läs mer

Mobilväxel för restaurang och hotell

Hjälp gästerna rätt och förenkla kontakten mellan reception, restaurang och bokning. Mobilväxel anpassad efter era öppettider och arbetssätt.

Läs mer

Mobilväxel för industri, nå fram på hela arbetsplatsen

Nå rätt kollega i produktion och lager. Mobilväxel för industri med porttelefon, kommunikation, inomhustäckning och uppkoppling anpassad efter verksamheten.

Läs mer

Jobbar du med sälj? Få mer tid för kunderna

Fånga upp fler kundsamtal, följ upp offerter och håll ihop kundkontakten. Upptäck hur mobilväxeln hjälper dig som jobbar med sälj – på kontoret och ute hos kund.

Läs mer

Nyhet i mobilappen – gör startsidan till din egen

Ny uppdatering i HybraUC: välj funktioner, flytta informationsrutor och anpassa startsidan efter din arbetsdag.

Läs mer

Gemensam röstbrevlåda

Hjälps åt med kundernas röstmeddelanden. Med delad röstbrevlåda i HybraUC kan ni tilldela ansvar, skriva anteckningar och följa status.

Läs mer

Välj rätt telefonnummer för företaget

Lokalt riktnummer, 010-nummer, mobilnummer eller utlandsnummer? Så väljer ni kontaktvägar som passar kunderna och låter företaget växa.

Läs mer

Måltavlan – följ säljteamets aktivitet

Följ säljteamets samtal, samtalstid och mål i realtid. Se två filmer om Måltavlan och hur ni anpassar kolumner, användare och ranking.

Läs mer

Mobilväxel för kontor

Mobilväxel för kontor med smart samtalshantering, Teams, kalenderkoppling och uppföljning. Telekonsult hjälper er att anpassa telefonin efter arbetsdagen.

Läs mer

Mobilväxel för butik – bättre kundservice och enklare arbetsdag

I en butik behöver kunder komma fram snabbt samtidigt som personalen ofta arbetar ute i lokalen, på lagret eller vid varumottagningen. Telefonin behöver därför fungera där personalen faktiskt befinner sig…

Läs mer

Tillbehör till mobiltelefoner för företag

Mobilskal, skärmskydd, laddare, kablar och bilhållare för företag. Se exempel på tillbehör och få hjälp att hitta rätt till telefon och bil.

Läs mer

Bra att veta, begrepp inom företagstelefoni, mobil och uppkoppling

Vad betyder eSIM, VoLTE, IVR, DECT eller ACD? Här förklarar vi vanliga ord, förkortningar och funktioner inom företagstelefoni, mobil, uppkoppling och digital körjournal på ett enkelt sätt.

Läs mer

Låt växeln känna igen vem som ringer

Mobilväxeln kan känna igen vem som ringer och styra vissa kunder en annan väg. En avtalskund kan till exempel komma direkt till jouren medan andra samtal följer det vanliga kvällsflödet.

Läs mer

Headset för företag – hitta rätt headset för jobbet

Hitta rätt headset för din arbetsdag. Välj hur du arbetar och vad som är viktigt för dig så hjälper vår headsetväljare dig att hitta modeller som passar dina behov.

Läs mer

Telefoner och utrustning för företag

Mobil, bordstelefon, trådlöst system eller porttelefon? Här visar vi exempel på telefoner och utrustning för olika behov. Saknar du något undersöker vi vilka alternativ som passar er verksamhet.

Läs mer

Telefonin anpassad efter hur ni arbetar

Alla företag och medarbetare arbetar olika. Se hur samma telefonilösning kan användas på kontoret, på språng, i lager och industri eller vid en obemannad entré.

Läs mer

Smarta telefonilösningar för hantverkare

Mobilväxel är inte bara för stora företag. Även ett litet hantverksföretag kan börja enkelt och få bättre kontroll på kundsamtal, jour och företagets telefoni ute på jobb.

Läs mer

Mobilappen företagets mobilväxel direkt i mobilen

Med mobilappen följer företagets mobilväxel med vart du än arbetar. Ring och koppla samtal, se kollegors status, hantera svarsgrupper och styr din tillgänglighet direkt i mobilen.

Läs mer

Mobilt bredband för företag

Mobilt bredband ger företaget internet där det behövs – i butiken, på byggarbetsplatsen eller i ett fordon. Det kan också användas som reserv om företagets fiber får avbrott.

Läs mer

Uppkoppling för larm, maskiner och annan utrustning

En mobiltelefon behöver ett abonnemang för att kunna skicka och ta emot information. Samma sak gäller många larm, maskiner, portar och andra enheter. Om en kylbil ska rapportera sin temperatur…

Läs mer

Smart funktion i mobilväxeln när rätt personer behöver veta direkt

Ibland behöver det gå fort. Ett problem uppstår, extra hjälp behövs eller rätt kollega behöver uppmärksammas direkt. Med en smart funktion i mobilväxeln kan du med ett enkelt knapptryck snabbt…

Läs mer

Bus i butiken smart funktion i mobilväxeln

Upplever ni ibland bus i butiken? Med en smart funktion i mobilväxeln kan personalen snabbt och diskret uppmärksamma sina kollegor när något händer.

Läs mer

Fullt av bilder i mobilen? Så får du bättre ordning

Man tar en bild på kvittot, en skärmdump på något man ska komma ihåg, några bilder från jobbet – och så förstås semesterbilder, familj och allt annat. Efter några år…

Läs mer

Se vem som ringer med smart nummersökning

Smart nummersökning gör vardagen enklare. När ett telefonnummer visas i Communicator kan en nummersökning eller annan vald tjänst öppnas automatiskt – utan att du behöver kopiera och söka manuellt.

Läs mer

Transkribering av samtal – när samtal blir text

Gör röstmeddelanden och telefonsamtal till text. Med transkribering kan du läsa vad som sagts och med AI även få samtalet sammanfattat. Funktionen kan användas för enskilda användare och samtal via…

Läs mer

AirPods 5 – smartare för jobb och vardag

Apple har presenterat nya AirPods 5 med förbättrad brusreducering, Liveöversättning och smartare funktioner. Här går vi igenom nyheterna och skillnaden mellan de två versionerna.

Läs mer

iPhone 18 Pro, Pro Max och iPhone Duo – det här är nytt

Apple har presenterat iPhone 18 Pro och iPhone 18 Pro Max. Här går vi igenom de viktigaste nyheterna och vad de innebär för företag.

Läs mer

Samtalsrapporter, statistik på företagets samtal

Få bättre koll på företagets samtal med användarrapporter. Se samtalsaktivitet, användare och hur samtalen hanteras – samlat på ett ställe.

Läs mer

Automatisk telefonist – rätt samtal till rätt person

Med en automatisk telefonist väljer kunden själv vart samtalet ska gå. Med IVR-statistik ser ni dessutom vilka val kunderna gör och hur samtalen fördelas.

Läs mer

Medhörning – lyssna och stötta under samtalet.

Med medhörning kan en teamledare lyssna på pågående kundsamtal – ett smart verktyg för upplärning, kvalitetssäkring och stöd till medarbetare.

Läs mer

Strular mobilen? Prova de här 3 enkla tipsen

Tre enkla saker kan göra stor skillnad när mobilen inte fungerar som den ska. Uppdatera, starta om och prova Wi-Fi-samtal vid dålig täckning.

Läs mer

Smartare telefonkö – bättre upplevelse för kunden

Upptäck smarta köfunktioner som ger kunderna bättre information och hjälper er att hantera samtalen effektivare – från köplats och väntetid till missade samtal, VIP-kö och jourstyrning.

Läs mer

Wallboard – full koll på samtalen i realtid

Exempel på Wallboard för företagstelefoni som visar köstatus, väntetider, besvarade och missade samtal, SLA och samtalsstatistik i realtid.

Läs mer

Fördela inkommande samtal – välj rätt ringstrategi

Ska det ringa hos alla samtidigt eller gå till den som varit ledig längst? Se olika sätt att fördela inkommande samtal mellan medarbetarna.

Läs mer

Teams och mobilväxeln – en status överallt

Ringer mobilen mitt i Teams-mötet – eller Teams när du redan pratar i telefon? Genom att synka Teams-status med företagstelefonin kan systemen bättre förstå när du är upptagen.

Läs mer

Spela in samtal – lyssna tillbaka i efterhand

Behöver ni kunna gå tillbaka och lyssna på ett kundsamtal? I företagets mobila växel kan samtal spelas in både manuellt och automatiskt. Inspelningen kan användas från Communicatorn på datorn och…

Läs mer

Profiler i mobil växel – telefonin anpassar sig efter din dag.

Med profiler kan företagstelefonin automatiskt anpassas efter arbetstid, kalender och arbetsuppgift – från svarsgrupper och hänvisning till vilket nummer som visas utåt.

Läs mer

Yealink WH68 Workstation

Lång räckvidd på kontoret, direkt anslutning till mobilen och mindre störande ljud. Yealink WH68 Workstation är ett headset för dig som använder telefon och digitala möten under stora delar av…

Läs mer

Välj rätt headset – för kontor, möten och mobilen

Ett bra kontorsheadset ska vara bekvämt hela dagen, ge bra ljud och fungera i den miljö där du arbetar. Här förklarar vi ANC, bullerdämpande mikrofoner, Bluetooth, DECT och vad du…

Läs mer

Dela WiFi-lösenord utan att skriva in det

Ska en kollega eller gäst ansluta till WiFi? På iPhone och Android kan du dela WiFi-uppgifterna direkt från mobilen utan att behöva skriva lösenordet.

Läs mer

Fullt i mobilen? Så frigör du lagringsutrymme

Får du meddelandet att lagringsutrymmet är fullt? Se vad som tar plats i mobilen och hur du enkelt frigör utrymme på iPhone och Android.

Läs mer

Dålig mobiltäckning inomhus? Så förbättrar du den

Tappar mobilen täckning på kontoret, lagret eller i butiken? Se varför problemen uppstår och hur företag kan förbättra sin 4G- och 5G-täckning inomhus.

Läs mer

Utbildning i mobil växel – få ut mer av företagstelefonin

Få ut mer av företagets mobila växel. Varje månad erbjuder vi en kostnadsfri utbildning där vi går igenom smarta funktioner i mobilappen och datorappen.

Läs mer

Datorappen Communicator

Med Communicator hanterar du företagets mobila växel från datorn. Ring via headset, se kollegors status, hantera samtal och arbeta med Softphone.

Läs mer

Digital körjournal

Firmabilen är mer än ett transportmedel. Med en digital körjournal får företaget bättre kontroll över resor, fordonsanvändning och administration.

Läs mer

Säkerhetskopiera mobilen – innan något händer

Är din mobil verkligen säkerhetskopierad? Se hur du kontrollerar backup av bilder, kontakter och annan viktig information på iPhone och Android.

Läs mer

Telefonistplats för företag

Med en telefonistplats får du överblick över inkommande samtal, köer och kollegors status – och kan hjälpa kunden att snabbare komma till rätt person.

Läs mer

Kalenderkoppling till mobil växel

Låt Outlook och den mobila växeln arbeta tillsammans. Kalenderkopplingen kan automatiskt styra status och hänvisning när du sitter i möte eller är frånvarande.

Läs mer

AI-assistent i Communicatorn

AI-assistenten finns direkt i Communicatorn och hjälper dig med frågor, texter, översättningar, kundsvar och andra uppgifter under arbetsdagen.

Läs mer

Tar batteriet slut för snabbt? Så räcker det längre

Tar batteriet slut snabbare än vanligt? Se vilka appar som drar mest batteri på iPhone och Android – och vad du kan göra för att få bättre batteritid.

Läs mer

Digital körjournal ger trygghet

En digital körjournal registrerar resorna automatiskt och ger bättre ordning på historiken. Mindre administration, mindre letande och bättre kontroll.

Läs mer

AI i företagstelefoni

AI kan transkribera och sammanfatta telefonsamtal och göra det enklare att följa upp kunddialoger. Se hur AI kan användas i modern företagstelefoni.

Läs mer